Condizioni di Vendita | Cofanetto Regalo

Ogni Cliente dichiara di avere la capacità giuridica conformemente agli articoli 1, 2, del Codice Civile per accedere al sito e utilizzarlo conformemente alle Condizioni Generali di vendita e di utilizzo del sito stesso.

ARTICOLO 1 - DEFINIZIONI, CAMPO DI APPLICAZIONE
Abruzzo PresentOso^TM: è un cofanetto regalo composto da 12 cartoline che presentano l'insieme delle destinazioni e dei servizi connessi di cui usufruiranno i beneficiari di Abruzzo PresentOso^TM.
Specifica dei soggetti:

Cliente: colui che acquista Abruzzo PresentOso^TM.
Beneficiario: colui che riceve Abruzzo PresentOso^TM.
Partner: i fornitori dei servizi inclusi in Abruzzo PresentOso^TM.
Sito: definisce il sito www.viagginarramondo.it

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano sia per gli acquisti effettuati via internet che via telefono.
Confermare l’acquisto di Abruzzo PresentOso^TM o di una prenotazione del soggiorno, implica l’adesione totale e senza alcuna riserva delle Condizioni di Vendita generali e specifiche nella loro integralità.
La conferma di tutti i servizi o prenotazioni del soggiorno online implica ugualmente l’accettazione delle condizioni e delle limitazioni di responsabilità relative alla disponibilità dei Prodotti e Servizi proposti.

ARTICOLO 2 - DISPOSIZIONI GENERALI
Qualora una delle Condizioni di vendita dichiarate nelle Condizioni Generali venga a mancare non pregiudica la validità di tutte le altre.
Le prestazioni presentate sul sito www.viagginarramondo.it sono proposte da Narramondo Viaggi, e per ciò che riguarda la vendita di Abruzzo PresentOso^TM e per quanto riguarda gli ordini effettuati online.
Ogni prestazione proposta è sottoposta alle Condizioni Generali di vendita.
Il suddetto sito presenta Abruzzo PresentOso^TM proposto da Narramondo Viaggi, via G. Galilei 169, 64021 Giulianova (TE) Italia.

ARTICOLO 3 - ACQUISTO SUL SITO www.viagginarramondo.it
Le presenti condizioni generali come il contratto concluso in occasione di una vendita di un Abruzzo PresentOso^TM o di una prenotazione del soggiorno sono validi esclusivamente nel territorio Italiano. Tutte le interpretazioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita come il contratto di vendita riguarda esclusivamente i tribunali italiani. Tuttavia, qualsiasi controversia o difficoltà nell’interpretazione per l’esecuzione o la cessazione del presente contratto, le parti convengono di cercare una soluzione bonaria prima di procedere a qualsiasi azione legale.
Il cliente si dichiara finanziariamente responsabile per l’utilizzazione del sito per suo conto o per conto di terzi, compresi i minori sotto la sua tutela, fatto salvo la possibilità di dimostrare che vi sia stata un’utilizzazione fraudolenta non imputabile alla sua negligenza. Le indicazioni comunicate dal cliente o dall’intermediario di terzi che utilizza questi dati personali saranno considerate veritiere. Ogni utilizzo del sito www.viagginarramondo.it che contravverrà alle presenti condizioni generali potrà implicare il rifiuto da parete di Narramondo Viaggi dell’accesso ai servizi e vendita dei prodotti proposti sul sito così come il rifiuto di confermare ogni prenotazione al riguardo.

ARTICOLO 4 - PROCEDURA PER L'EFFETTUAZIONE DEGLI ORDINI E PER LA STIPULA DEL CONTRATTO
Il cliente può effettuare il suo ordine di Abruzzo PresentOso^TM:

attraverso Internet direttamente sul sito: www.viagginarramondo.it;
tramite il call center 085/4163668

La procedura per effettuare gli ordini comporta le fasi seguenti:

formalizzare l’acquisto rispettando tutti i passaggi indicati sul sito www.viagginarramondo.it
una scheda riepilogativa sintetizza il prezzo, le sue coordinate, le spese di spedizione, la modalità di pagamento, le permetterà di verificare la distinta del suo ordine e di effettuare di conseguenza le modifiche necessarie prima della registrazione definitiva del suo ordine,
La vendita si intende perfezionata salvo buon fine della transazione del pagamento.

ARTICOLO 5 - PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
I prezzi sono indicati in euro e sono quelli in vigore al momento della consultazione del cliente. Il prezzo è comprensivo delle spese di trasporto. Abruzzo PresentOso^TM è fatturato con il prezzo indicato sul sito internet al momento dell’acquisto. Solamente le prenotazioni che tengono conto del regolamento saranno accettate e considerate come confermate, da quel momento un ordine potrà essere confermato solamente con l’accettazione delle condizioni dei vendita e la conferma del pagamento salvo buon fine della transazione.
Il pagamento dell'ordine potrà essere effettuato tramite carta di credito, secondo le modalità seguenti:

con Carta di Credito (Visa, Marstercard, American Express etc…) con transazioni garantite dal sistema PayPal.

ARTICOLO 6 - DIRITTO DI RECESSO
Il cliente, secondo i termini dell'articolo 73 del Codice dei Consumatori, può esercitare il diritto di recesso, entro 10 gg. dall'acquisto, senza dover giustificare il motivo e senza dover pagare alcuna penale, ad eccezione delle spese di spedizione che saranno in toto a suo carico. Il termine menzionato qui sopra decorre a partire dal momento in cui il cliente riceve Abruzzo PresentOso^TM. Le spese di restituzione resteranno a carico del cliente. Abruzzo PresentOso^TM potrà essere accettato solo se la confezione è integra, in tutte le sue parti, una volta verificata l’integrità del prodotto Narramondo Viaggi provvederà al rimborso di quanto versato per Abruzzo PresentOso^TM. Abruzzo PresentOso^TM dovrà essere restituito all'indirizzo di corrispondenza seguente: Narramondo Viaggi, Via G. Galilei, 169, 64021 Giulianova (TE).
Ogni restituzione effettuata conformemente alle condizioni del presente articolo darà luogo al rimborso entro trenta giorni a partire dal momento in cui Abruzzo PresentOso^TM è stato restituito in perfetto stato.

ARTICOLO 7 - PROVA DEGLI ORDINI/ARCHIVIAZIONE
Il cliente è espressamente informato che, ad eccezione di errori manifesti, di cui dovesse fornire prova, i dati conservati nel data-base di Narramondo Viaggi hanno valore probatorio in relazione agli ordini effettuati.
I dati regolarmente conservati su supporto informatico o elettronico costituiscono prova ammissibile e opponibile negli stessi termini e con lo stesso valore probatorio di tutti i documenti che saranno conservati e ricevuti per iscritto.

ARTICOLO 8 – CONSEGNA
Narramondo Viaggi si impegna ad onorare tutti gli ordini nei limiti degli stock disponibili. In caso di mancata disponibilità di Abruzzo PresentOso^TM, il cliente sarà informato al più presto e avrà la possibilità di annullare il suo ordine. Potrà dunque essere rimborsato della somma versata entro trenta giorni massimo dal versamento.
Narramondo Viaggi spedisce Abruzzo PresentOso^TM unicamente all'interno del territorio italiano.
Abruzzo PresentOso^TM sarà consegnato all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'inserimento dell'ordine. Narramondo Viaggi non sarà dunque in alcun modo responsabile a nessun titolo in caso di assenza del cliente al momento della consegna di Abruzzo PresentOso^TM o in caso di errore del cliente al momento dell'effettuazione dell'ordine. In questo caso spetterà a lei contattare Narramondo Viaggi secondo le condizioni previste nell'articolo 23.
Abruzzo PresentOso^TM sarò inviato tramite un corriere di importanza nazionale. La spedizione avverrà il giorno seguente alla ricezione dell’ordine. Le spedizioni non vengono effettuate il sabato e la domenica.
Il Servizio permette la consegna su tutto il territorio italiano tra 72 e 96 h., a partire dal momento della spedizione dell'ordine.

ARTICOLO 9 - TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali è effettuato nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003, per le finalità di conclusione del contratto e per l’esecuzione delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico. Il conferimento dei dati è necessario. I dati personali non saranno oggetto di diffusione, ma di comunicazione ai soli fornitori dei servizi componenti il pacchetto turistico acquistato. Titolare del trattamento dei dati personali è Narramondo Viaggi, Via G. Galilei, 169, 64021 Giulianova (TE), nella figura del suo Legale rappresentante. Gli interessati potranno, in ogni momento, esercitare diritti di cui all’art. 7 del D. Lgs. 196/2003, contattando Narramondo Viaggi, titolare del trattamento.

ARTICOLO 10 – DATI ACQUIRENTE E BENEFICIARIO
Il cliente è espressamente informato che, tranne errore evidente di cui porterà prove, i dati memorizzati nella banca dati sono ritenuti corretti. E’ responsabilità del cliente verificare che l’indirizzo indicato per la spedizione sia esatto, Narramondo Viaggi non si ritiene responsabile per eventuali invii non corretti dovuti alle coordinate errate indicate dall’acquirente. Nel caso in cui il Abruzzo PresentOso^TM non venisse recapitato il cliente è tenuto a contattare il Call center al numero 085/4163668 per gli accertamenti del caso.

ARTICOLO 11 - SERVIZIO CLIENTI
Qualsiasi informazione dovrà essere inoltrata al servizio clienti : Abruzzo PresentOso^TM c/o Narramondo Viaggi, Via G. Galilei, 169, 64021 Giulianova (TE).

ARTICOLO 12 - RESPONSABILITA’ LEGATA ALL’UTILIZZO DEL SITO
Narramondo Viaggi non può garantire la perfetta continuità del servizio fornito mediante il sito www.viagginarramondo.it. In caso di interruzione o di incompatibilità del sito con i sistemi informatici del cliente non potranno in nessun caso essere imputati alla responsabilità di Narramondo Viaggi.
In caso di problemi il cliente è invitato a contattare il Call Center al numero 085/4163668.

ARTICOLO 13 - PROPRIETA’ INTELLETTUALE
Abruzzo PresentOso^TM è un marchio depositato.

ARTICOLO 14 – CONDIZIONI DI UTILIZZO DI ABRUZZO PRESENTOSOTM
Il beneficiario di Abruzzo PresentOso^TM ha la possibilità di scegliere il proprio soggiorno tra le 12 destinazioni descritte all’interno del cofanetto. Il beneficiario dovrà prenotare e partire entro il 31/12/2011. Dopo tale termine non sarà più possibile usufruire del soggiorno. Narramondo Viaggi potrà modificare in qualsiasi momento le destinazioni , le strutture indicate nel cofanetto e nel sito nonchè i relativi benefit inclusi senza dover darne specifica comunicazione. Narramondo Viaggi ha il diritto di interrompere in qualsiasi momento la collaborazione con una qualsiasi delle strutture indicate all’interno di Abruzzo PresentOso^TM e nel sito senza dover fornire specifica comunicazione, questo avviene nell’interesse dei propri clienti qualora la struttura perdesse i requisiti essenziali per fornire lo standard qualitativo richiesto per ogni tipologia di prodotto.

ARTICOLO 15 – I.V.A
Fatture emesse con IVA non esposta Art 74 TER DPR 633/72 e successive modifiche ed integrazioni.

ARTICOLO 16 – VALIDITA’
Abruzzo PresentOso^TM è valido fino al 31/12/2011.

ARTICOLO 17 – CONDIZIONI SPECIFICHE DI VENDITA
La compravendita dei pacchetti turistici sarà regolamentata dalla L. 27/12/1977 n. 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CVV) firmata a Bruxelles il 23/04/1970 in quanto applicabile, nonché dal Codice del Consumo.
Narramondo Viaggi possiede autorizzazione da parte della Provincia per lo svolgimento di attività di Tour Operator n. 108 del 13/04/2007.

ARTICOLO 18 – PROCESSO DI CONFERMA DEL SOGGIORNO SU VIAGGINARRAMONDO.IT
La procedura per la conferma del soggiorno è la seguente:

individuare la struttura desiderata tra le 12 descritte nel cofanetto regalo;
procedere alla verifica della disponibilità tramite numero Verde specificato all'interno del box;
procedere alla conferma del soggiorno tramite numero Verde specificato all'interno del box;
un’ e-mail con la specifica di quanto prenotato sarà inviata all’indirizzo indicato;
i documenti di viaggio saranno spediti via mail, via fax o via posta in base alle indicazioni fornite all’atto della prenotazione.

E’ responsabilità del cliente finale assicurarsi che le coordinate indicate in fase di prenotazione siano corrette, al fine di ricevere in tempo utile tutta la documentazione inerente al soggiorno prenotato.
In caso di mancata ricezione è dovere del cliente contattare il Call Center al numero 085/4163668 per verificare il motivo della mancata ricezione ed eventualmente fornire i dati corretti, in caso di mancata comunicazione da parte del cliente è solo sua responsabilità la mancata ricezione dei documenti di viaggio.

ARTICOLO 19 – MODIFICA E ANNULLAMENTO DELLA PRENOTAZIONE
Tutte le modifiche e cancellazioni devono pervenire tramite il Call Center al numero 085/4163668 e confermate in forma scritta, senza la comunicazione in forma scritta non verrà presa in considerazione la richiesta e la pratica rimarrà confermata.
Le modifiche e le cancellazioni sono soggette alle seguenti regole:

è possibile cancellare il soggiorno già prenotato, mantenendo il diritto ad effettuare una nuova prenotazione, entro e non oltre 7 giorni lavorativi prima della data di partenza, dopo tale termine si perderà il diritto alla prenotazione;
è possibile modificare la data di partenza del soggiorno già prenotato entro e non oltre 7 giorni lavorativi prima della partenza, dopo tale termine si perderà il diritto alla prenotazione;
è possibile effettuare il cambio nome fino a 24 ore prima della partenza.

ARTICOLO 20 – RECLAMI
Tutti i reclami dovranno essere inviati, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, entro e non oltre i 10 giorni dal rientro del soggiorno e andranno indirizzati a:
NARRAMONDO VIAGGI – Via G. Galilei 169 – 64021 Giulianova (TE), Italy.

ARTICOLO 21 – CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
Narramondo Viaggi è responsabile in toto nei confronti dell’acquirente della buona esecuzione delle obbligazioni contrattuali sia che questi siano eseguibili direttamente o tramite fornitori di servizi senza pregiudizio di potersi rivalere sui fornitori stessi. Tuttavia Narramondo Viaggi potrà esonerarsi completamente o in parte dalla sua responsabilità portando prova che la mancata o cattiva esecuzione del sevizio sia imputabile all’acquirente o a eventi non prevedibili, causati da terzi o da forza maggiore. Narramondo Viaggi dispone di una Polizza Assicurativa stipulata con la compagnia Europe Assistance per la responsabilità civile degli organizzatori di viaggio: polizza n.22382.

Narramondo Viaggi si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di vendita in qualunque momento, senza preavviso, fermo restando che l'ordine del Cliente, convalidato da Narramondo Viaggi, conformemente alle disposizioni definite qui di seguito, è regolato dalle Condizioni Generali di vendita in vigore del giorno dell'effettuazione dell'ordine.